CRM - Customerrelationshipmanagement
Die Hauptaufgabe eines CRM - Systems ist die umfassende Information über Kunden und Lieferanten, um den bestmöglichen Service bieten zu können. Auf der Grundlage Ihrer firmenorientierten Daten zeigen wir Ihnen in diesem Seminar:
wie Sie Umsatzdaten Ihrer Kunden als
Plattform für Marketing - Aktionen nehmen
können
wie Sie diese Aktionen intern terminieren und
analysieren können
wie Sie Defizite anhand von Erfolgskennzahlen
ermitteln
wie Sie die Liquidität Ihres Unternehmens
durch vorausschauende Planung deutlich
verbessern
wie Sie mittels einer "Parameterbilanz" auf
weitere wertvolle Kennzahlen zugreifen
können
wie Sie für Gespräche mit Banken,
Gesellschaftern etc. Ihrer Geschäftsdaten
besser aufbereiten und damit eine
erfolgreichere Verhandlungsposition erreichen können
wie Sie Defizite anhand von Erfolgskenn-
zahlen ermitteln
wie Sie die Liquidität Ihres Unternehmens
durch vorausschauende Planung deutlich
verbessern
Methoden
Lehrgespräch mit grafischer Unterstützung
Workshop
Diskussion
Trainer
Jörg Langhof & Partner
Zeit
(in Abhängigkeit der vorhandenen
Kompetenz und installierten Systemen)
»» Seminarinfos anfragen
«« zurück zur Übersicht